Política de privacidad
HerSubtext («nosotros») es una herramienta privada para analizar conversaciones de relaciones. Esta política describe qué datos recopilamos, por qué, y qué opciones tienes. La versión corta: nunca guardamos el texto completo de tus conversaciones, nunca vendemos tus datos y nunca usamos tus conversaciones para entrenar modelos de IA.
Qué datos recopilamos
- Datos de cuenta. Tu dirección de correo electrónico, que usamos para iniciar sesión (enlace mágico o inicio de sesión con Google, proporcionado por Supabase Auth).
- Conversaciones que subes. Las capturas de chat o los archivos exportados de WhatsApp que subes se envían a un modelo de IA para transcribirlos y analizarlos. El texto completo se procesa en memoria y luego se descarta — no lo guardamos. El informe generado (tu «informe») se guarda para que puedas volver a abrirlo; incluye citas breves y textuales como evidencia.
- Historiales de relación. Si guardas a una persona, guardamos el nombre que le pongas (por ejemplo, un nombre de pila) y resúmenes anonimizados de cada análisis — niveles de compromiso/riesgo, resúmenes de patrones y tu propia nota. Los resúmenes no incluyen el texto de los mensajes ni nombres detectados automáticamente.
- Eventos de uso. Analítica de producto como clics, tiempos por paso y categorías de resultado (por ejemplo, el nivel de riesgo de un análisis). Los eventos nunca incluyen el contenido de la conversación ni los nombres de tus contactos.
- Datos técnicos. Registros de servidor habituales (dirección IP, tipo de navegador) usados para seguridad y limitación de solicitudes.
Cómo los usamos
- Para prestar el servicio: transcribir y analizar tu conversación, generar tu informe y guardar tu historial.
- Para mejorar el producto, usando analítica agregada y sin contenido.
- Para prevenir abusos (limitación de solicitudes, controles de acceso a nivel de cuenta).
Quién procesa tus datos
- Cloudflare — alojamiento, entrega, protección contra bots.
- Supabase — autenticación y base de datos.
- OpenRouter — modelos de IA que transcriben y analizan las conversaciones que subes.
- Upstash — limitación de solicitudes.
- Google Analytics 4 — estadísticas de uso (vistas de página y eventos, nunca contenido de conversaciones).
Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre y pueden estar ubicados fuera de tu país, incluyendo en Estados Unidos.
Lo que nunca hacemos
- Vender o alquilar tus datos a nadie.
- Usar tus conversaciones para entrenar modelos de IA.
- Guardar el texto completo de tus conversaciones.
- Mostrar tu contenido a otros usuarios. Un enlace de informe funciona como una contraseña — cualquiera a quien se lo des puede abrirlo.
Retención y eliminación
Los informes e historiales se conservan hasta que los elimines. Puedes eliminar un historial (y todos sus resúmenes) en cualquier momento desde tu página de historial. Para eliminar un informe específico o toda tu cuenta con todos los datos asociados, escríbenos y lo haremos en un plazo de 30 días.
Tus derechos
Si estás en la UE/EEE o el Reino Unido, tienes derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, así como a oponerte o restringir ciertos procesamientos. Escríbenos para ejercer cualquiera de estos derechos. También tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.
Cookies y almacenamiento
Usamos el almacenamiento local de tu navegador para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias.
Menores
HerSubtext está dirigido a adultos (18+). No recopilamos conscientemente datos de menores.
Cambios
Si cambiamos esta política de forma significativa, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos por correo electrónico ante cambios importantes.
Contacto
Preguntas o solicitudes de eliminación: hersubtext@hotmail.com